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隐私政策

说明 EKshop共创分销 SaaS 如何收集、使用与保护个人信息

生效 / 更新日期:2026年7月29日

EKshop共创分销(以下简称「本平台」或「我们」)深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全。本《隐私政策》依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等法律法规制定,帮助您了解我们如何处理个人信息。

请在使用本平台服务前仔细阅读本政策。如您不同意,请停止使用相关服务;您使用或继续使用服务,即表示您已理解并同意我们按照本政策处理相关信息。

一、适用范围与角色说明

  1. 本政策适用于本平台官网、入驻申请、以及我们作为平台运营方提供的账号与客服相关服务。
  2. 当您通过商户店铺(买家端)下单、或作为分销员使用分销员端时,相应商户可能作为个人信息处理者处理您的交易、履约等信息。该等处理活动主要由商户负责,适用商户公示的隐私说明;我们通常作为受托提供系统能力的技术服务方,按约定处理必要数据。
  3. 本政策不适用于第三方独立网站、支付机构或其他第三方服务(如微信、支付宝)自行收集信息的行为,该等行为适用其各自隐私政策。

二、我们如何收集和使用个人信息

我们遵循合法、正当、必要和诚信原则,基于下列目的处理个人信息:

1. 商户入驻与审核

  • 企业/主体名称、统一社会信用代码、法定代表人或经营者信息、联系人姓名与手机号、电子邮箱、经营地址、营业执照影像等。
  • 用途:核实主体资质、完成入驻审核、开通账号、客户沟通与合规留痕。

2. 账号注册与登录

  • 账号标识、登录凭证、手机号、验证码、设备与日志信息等。
  • 用途:创建与核验账号、保障账号安全、提供基础服务。

3. 服务开通、计费与客服

  • 付费模式偏好(年费 / 订单提点)、账单与结算相关信息、咨询记录、工单内容等。
  • 用途:提供付费服务、出账结算、响应咨询与投诉、改进服务质量。

4. 安全保障与运行维护

  • IP 地址、浏览器类型、访问时间、页面浏览记录、错误日志、操作日志等。
  • 用途:保障系统安全稳定、排查故障、预防欺诈与攻击、审计合规。

5. 依法要求或征得同意的其他场景

如需将信息用于本政策未载明的目的,我们将重新告知并在必要时征得同意。

三、Cookie 与同类技术

为保障站点正常运行、记住偏好、统计访问情况,我们可能使用 Cookie 或本地存储等同类技术。您可通过浏览器设置管理 Cookie;拒绝部分 Cookie 可能影响部分功能可用性。

四、我们如何共享、转让、公开披露个人信息

  1. 共享:我们不会向第三方出售个人信息。仅为实现服务所必要,可能与以下方共享:云服务与基础设施提供商、短信/邮件服务商、支付与进件相关合作方、审计或法律顾问等,并要求其依法保密、仅在委托范围内处理。
  2. 转让:如因合并、分立、资产转让等需要转移个人信息,我们将要求承继方继续受本政策约束,并依法告知您。
  3. 公开披露:原则上不公开披露;如必须公开,将告知目的与类型,并依法取得同意或符合法定情形。
  4. 法定情形:根据法律法规、诉讼仲裁、行政机关或司法机关要求,我们可能依法提供相关信息。

五、我们如何存储和保护个人信息

  1. 我们在中华人民共和国境内存储收集的个人信息;如确需跨境提供,将依法履行评估、告知与同意等义务。
  2. 我们采取合理的安全技术与管理措施(如访问控制、传输加密、权限分级、日志审计等)防止信息泄露、篡改或丢失。
  3. 互联网环境并非百分之百安全。如发生个人信息安全事件,我们将按法规要求及时处置并告知。
  4. 我们仅在实现处理目的所必需的最短期限内保留信息;超出期限后将删除或匿名化,法律法规另有规定的除外。

六、您的权利

在符合法律法规的前提下,您对自己的个人信息享有以下权利:

  1. 查阅、复制您的个人信息;
  2. 请求更正、补充不准确或不完整的信息;
  3. 在法定情形下请求删除个人信息;
  4. 请求解释说明处理规则;
  5. 在适用范围内撤回同意(不影响撤回前基于同意的处理活动);
  6. 法律法规规定的其他权利。

您可通过本政策载明的联系方式提出请求。我们将在核实身份后依法及时处理。为保障安全,可能需要您提供必要的验证信息。

七、未成年人保护

本平台主要面向企业商户与经营性用户。如您为未成年人,请在监护人同意与指导下使用。我们不会主动收集不满十四周岁未成年人的个人信息;如误收集,将尽快删除。

八、第三方服务与跳转说明

  1. 本平台可能包含指向商户后台、分销员端、买家端或第三方支付页面的链接,您离开本平台后的信息处理适用相应方规则。
  2. 商户使用微信、支付宝收款进件时,相关身份核验与账户信息可能由支付机构按其规则直接收集与处理。

九、本政策如何更新

我们可能适时修订本政策。更新后将在本页面发布,并通过公告或其他合理方式提示。重大变更时,我们将提供更显著的通知。若更新后您继续使用服务,即视为接受更新后的政策。

本站点地址:https://www.ekshop.cn

十、联系我们

如您对本政策或个人信息保护有任何疑问、投诉或建议,请通过以下方式联系:

  • 微信:279030374
  • 邮箱:279030374@qq.com

我们将在收到请求并核实身份后,于合理期限内答复。

本政策为通用模板,便于官网展示与入驻勾选。正式对外运营时,请结合实际运营主体名称、收集字段清单与第三方清单,由法务审定后盖章发布。

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